Penulis : | Tanggal : |
Wylldy Fransisca | June 06,2024 |
Sobat DJPPI, sudah tahu belum apa saja hal yang harus diperhatikan seletah memiliki izin penyelenggara jaringan/jasa telekomunikasi? Penyelenggaraan Jasa Telekomunikasi adalah kegiatan penyediaan atau pelayanan Jasa Telekomunikasi yang memungkinkan terselenggaranya Telekomunikasi.
Bagi penyelenggara yang telah memiliki izin penyelengaraan jaringan/jasa telekomunikasi dapat segera menjalankan bisnisnya dengan memperhatikan aspek kompetisi dalam penyelenggaraan telekomunikasi.
Berikut adalah beberapa aspek penting dalam penyelenggaraan telekomunikasi yang perlu diperhatikan setelah memperoleh izin sebagai penyelenggara jaringan atau jasa telekomunikasi :
- Tarif yang terjangkau, sesuai pasal 48 pm 05/2021 penyelenggara telekomunikasi dilarang melakukan penerapan tarif yang mengganggu perlindungan konsumen, persaingan usaha yang sehat atau keberlangsungan layanan kepada masyarakat.
- Cakupan wilayah yang luas, penyelenggara layanan atau jasa komunikasi mampu menjangkau berbagai daerah, mulai dari perkotaan hingga pedesaan, dan dari wilayah yang mudah diakses hingga wilayah terpencil. Namun penyelenggara tetap wajib membangun dicakupan wilayah yang sesuai dalam komintmen pembangunan.
- Kualitas layanan, penyelenggara jaringan/jasa telekomunikasi harus memastikan kualitas layanan baik dari sisi Quality of Servive (QoS) maupun Quality of Experience (QoE) beserta peningkatan kulitas layanan purna jual seperti penanganan keluhan dan gangguan pelanggan yang cepat dan andal.
- Berinovasi, inovasi memungkinkan penyelenggara jaringan atau jasa telekomunikasi untuk mengidentifikasi serta memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik, mengembangkan layanan yang lebih efisien, lebih cepat, lebih andal, dan lebih sesuai dengan preferensi juga harapan pelanggan. Inovasi juga dapat dilakukan dalam bentuk teknologi, fitur dan lainnya.
Sobat DJPPI pasti sudah semakin siap kan, untuk menjadi penyelenggara Telekomunikasi? Dengan berbagai upaya ini, diharapkan penyelenggara jaringan atau jasa telekomunikasi dapat memberikan kontribusi yang signifikan dalam memajukan sektor telekomunikasi serta memenuhi tuntutan dinamika perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat.